Kategorie

Newsletter


Pokud není v obchodních podmínkách stanoveno jinak, řídí se prodávající i kupující právy a povinnostmi dle Občanského nebo Obchodního zákoníku v platném znění.

 

Identifikace prodávajícího

Proimpo, s.r.o.

Malebná 1059, Praha 4

IČ: 49704656 

Objednávka

Veškeré potvrzené objednávky jsou závazné. Kupující stvrzuje svou objednávkou souhlas s obchodními podmínkami i s reklamačním řádem proimpo.cz. Pokud si kupující svou objednávku rozmyslí, je nutné co nejrychleji kontaktovat pracovníky eshopu o stornaci objednávky.

 

Ceny

Ceny jsou uváděny včetně DPH.  

Způsob dodání zboží

Zboží skladem expedujeme do 24 hodin (v pracovní dny) po obdržení závazné objednávky prostřednictvím České pošty. Zboží bude doručeno na DODACÍ adresu uvedenou v objednávce, popř. na adresu uvedenou v komentáři k objednávce.

 

V případě, že Vámi vybrané zboží nebude na skladě, budeme Vás kontaktovat a domluvíme s Vámi výměnu za jiný druh zboží, popř. storno zboží nebo jiný postup.

 

Převzetí zboží

Kupující při převzetí zboží ve vlastním zájmu zkontroluje neporušenost obalu. Pokud se objeví poškození obalu sepíše s dopravcem protokol o poškození zásilky. Kupují by měl po převzetí zásilky zkontrolovat správnost dodaného (objednaného) zboží dle přiložené faktury a v případě nesrovnalostí ihned (buď telefonicky na nebo emailem na ) informovat pracovníky eshopu.

 

Možnosti dopravy

Objednané zboží zasíláme Českou poštou nebo přepravní službou DPD. Při platbě na dobírku zaplatíte pracovníkovi České pošty u přepážky popř. doručovateli při převzetí zásilky. Zboží skladem expedujeme do 24 hodin od objednání v pracovní dny (PO-PÁ). Zásilka je zpravidla doručena zákazníkovi do 3 dnů od objednání (platí v pracovní dny PO-PÁ). Při platbě převodem se zboží odesílá ihned po obdržení platby na účet.

 

Cena poštovného:

- Česká pošta 85,- Kč (do 5 kg hmotnosti)

- Česká pošta s dobírkou 133,- Kč (do 5 kg hmotnosti)

- DPD - max 250,- Kč (do 50 kg hmotnosti, posléze je nutno nákup rozdělit)

- DPD dobírka - max 300,- Kč (do 50 kg hmotnosti, posléze je nutno nákup rozdělit)

  

Pokyny k platbě:

 

Objednané zboží bude, při platbě předem, vyexpedováno po připsání platby na účet. Po provedení platby nás, prosím, informujte emailem s potvrzením platby z banky popř. telefonicky, aby byla zásilka co nejdříve vyexpedována.

 

Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo do 14 dnů od převzetí zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, bez známek užívání, s veškerým příslušenstvím a návody. Zároveň musí být přiložena faktura a spolu s ní uvedeno číslo účtu, kam máme pníze poslat zpět.

 

Po doručení vráceného zboží (odstoupení od kupní smlouvy) prodávajícímu, bude kupujícímu zaslána částka odpovídající celkové zaplacené ceně. V případě vrácení zboží ve stavu, kdy je nutný servisní zásah, je prodávající oprávněn snížit vrácenou částku. A to o hodnotu, která je rovna servisnho zásahu. Vrácená částak může být snížena o rozdíl ceny mezi zvoleným a nejlevnějším možným způsobem dopravy.

 

Na vrácení peněz má prodávající 14 dní od doručení zásilky. 

 

V případě vrácení pouze části věcí z faktury bude poštovné odečteno v případě , že částka za ponechané zboží je nižší než 1.000,-Kč. Objemové a věrnostní slevy budou poníženy o částku za vrácené zboží.

 

Zboží, které vracíte zpět NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU. Takto došlá zásilka nebude přijata.

 

Reklamace

Reklamace zboží bude vyřízena dle zákona do 30 dnů od obdržení reklamovaného zboží spolu s fakturou, na kterou uveďte co reklamujete. Zákazník bude emailem informován o přijetí zboží k reklamaci. Po vyřízení bude opět informován emailem, jak reklamace dopadla.

 

Zboží k reklamaci zasílejte čisté. Zabalte do vhodného obalu, nejlépe originálního. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky a výrobce neuzná záruku u zboží poškozeného při přepravě.

V případě osobního doručení reklamovaného zboží nás předem informujte.  

Postup při výměně zboží:

Ofoťte fakturu nebo přiložte dopis a napište své jméno, číslo objednávky a Váš požadavek na výměnu. Jakmile k nám dorazí zásilka na výměnu, bude obratem vyměněna a následující pracovní den odeslána. Poté Vám přijde expediční email s číslem balíku.

 

V případě , že bude výměna za méně peněz než bylo původně, napište nám číslo účtu. Pokud bude výměna vyšší ,bude zboží posláno na dobírku.

 

Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na uvedenou dodací adresu. Nedílnou součástí zásilky je i faktura na zakoupené zboží.

 

Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné a nelze je využít k jiným účelům.

Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

 

Prodávající má právo na odstoupení od kupní smlouvy (závazné objednávky) v případě, že není zboží skladem a nedohodne se s kupujícím na jiné objednávce.

 

Závěrečné ustanovení

Odesláním závazné objednávky kupující souhlasí s obchodními podmínkami platnými v den odeslání. Souhlasí i s cenou platnou v den odeslání, pokud nebylo v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Více na: http://www.mobilmania.cz/clanky/novy-zakonik-zmeni-od-1-ledna-nakupovani-na-internetu/sc-3-a-1325716/default.aspx#utm_medium=selfpromo&utm_source=mobilmania&utm_campaign=copylink


Košík

Žádné zboží

Poštovné 0 Kč
DPH 0 Kč
Celkem 0 Kč

Ceny jsou s DPH

Košík K pokladně

Slevy

Aktuálně nejsou žádné slevy